Sie können Rücksendungen direkt in Ihrem Seller-Office verwalten. Die Rückgabeanfrage finden Sie in Ihrem Seller Office. Hierfür rufen Sie die entsprechende Bestellung auf und überprüfen den Status. Bei einer Rückgabe ändern Sie den Status der Bestellung als "Rücksendung" , sobald Sie die Ware vom Kunden erhalten haben. Im Anschluss wird der volle Betrag erstattet.