Nee, alleen maar nieuwe producten mogen via makro Marktplaats worden verkocht.

Het wordt geen verpakkingsmateriaal aangeboden door makro Marktplaats.

Verzendkosten moeten in uw verkoopprijs inbegrepen zijn.

U kunt uw bestellingen inzien en beheren in uw Seller Office onder het tabblad "Bestellingen".

Zet de status van de bestelling om naar "Bevestigd/Verzonden", nadat u de bestelling heeft verstuurd.

U kunt de tracking-ID en de afzender toevoegen aan een bestelling of product, nadat u de bestelling heeeft verwerkt en de bestelstatus naar "Verzonden" heeft gewijzigd.

U kunt de factuur voor het product uploaden, zodra u de bestelling hebt verwerkt, bijvoorbeeld nadat u de status van de bestelling heeft gewijzigd naar "Bevestigd" . 

Zodra een factuur is toegevoegd, kan de klant deze vanuit zijn account downloaden.

Om contact op te nemen met de klant via het Seller Office, selecteer de gewenste bestelling in het Seller Office.

Klik nu op de nieuwe knop "E-mail aan koper" om de klant direct een e-mail te sturen.

Er verschijnt een geïntegreerde e-mailtoepassing met het e-mailadres van de koper. Het e-mailadres van de klant blijft om redenen van gegevensbescherming volledig gecodeerd, zodat u en uw klant elkaars oorspronkelijke e-mailadres niet kunnen zien.

Het is ook mogelijk het gecodeerde e-mailadres van de klant te kopiëren om het rechtstreeks in uw e-mailsysteem te gebruiken. U kunt alleen e-mails versturen vanaf het e-mailadres, waarme u zich heeft geregistreerd. Als u een andere e-mailadres wilt toevoegen om contact op te nemen met uw klanten, informeer dan het Seller Support Team.

Klant facturering:

Om klanten uw facturen te laten ontvangen, vragen wij u deze te uploaden naar uw verkoopkantoor.

Extra informatie: 

Wij raden u aan uw betalingsgegevens uit uw factuursjabloon te verwijderen, zodat de klant het factuurbedrag niet rechtstreeks aan u betaalt.

Als u onze softwarepartners plentymarkets, magnalister, unicorn 2 of DreamRobot gebruikt, kunt u de factuur rechtstreeks vanuit het systeem naar ons doorsturen.

SCREENSHOT

Als u uw producten via een CSV-bestand aanlevert, vragen wij u de factuur rechtstreeks in uw Seller-Office te uploaden.

Let op dat met vooral zakelijke klanten afhankelijk zijn van een snelle levering van hun factuur. Daarom vragen wij u deze uiterlijk na verzending van de goederen te verstrekken.

Hier volgt een overzicht van de factuurinhoud voor de verschillende betalingswijzen

Inhoud van klantenfacturen

Afhankelijk van de door uw klant gekozen betalingswijze vragen wij u de volgende informatie op te nemen in uw facturen, zoals hieronder weergegeven. U ontvangt informatie over de door u gekozen betaalmethode in een e-mail die wij u toesturen nadat wij uw bestelling hebben ontvangen.

Betaling: per creditcard

Betalingsdetails:

Betalingsmethode: creditcard

Hartelijk dank! We hebben uw betaling ontvangen.

Betalingsmethode: PayPal

Hartelijk dank! We hebben uw betaling ontvangen. 

-----

Betalingsmethode: DIRECT

Hartelijk dank! We hebben uw betaling ontvangen. 

-----

Betaalmethode automatische incasso

betalingsgegevens: 

RatePAY Automatische Incasso

Het factuurbedrag van € xxxx,xx wordt automatisch afgeschreven van uw in het bestelproces opgegeven rekening.

RatePAY zal u ten minste één dag voor de invordering informeren over de komende incasso.

De verkoper heeft de koopsomvordering uit uw bestelling, inclusief eventuele nevenvorderingen, overgedragen aan RatePAY GmbH. RatePAY GmbH is derhalve de houder van de vordering. U kunt alleen een schuldzuiverende betaling doen aan RatePAY GmbH. De betalingsvoorwaarden en de bepalingen inzake gegevensbescherming van Ratepay GmbH zijn van toepassing: www.ratepay.com/legal

Afdruk

Ratepay GmbH | Franklinstr. 28-29 | 10587 Berlijn

Directie: Miriam Wohlfarth | Luise Linden

Lokale rechtbank Berlijn Charlottenburg | HRB 124156 B | USt-IdNr. DE270098222

Betaalmethode Aankoop op rekening

Betalingsgegevens:

RatePAY factuur

De geselecteerde betalingsmethode: RatePAY-factuur

Gelieve het factuurbedrag dat binnen de komende 14 dagen verschuldigd is over te maken op de volgende rekening:

IBAN: DE50100400000201630100

BIC: COBADEBBXXX

Bank: Commerzbank AG Berlijn

Ontvanger: RatePAY GmbH 

Reden voor betaling: RatePay-ID [RATEPAY-ID].

De verkoper heeft de opeisbare koopprijsvordering van uw bestelling, inclusief eventuele nevenvorderingen, overgedragen aan RatePAY GmbH. RatePAY GmbH is derhalve de houder van de vordering. U kunt alleen een schuldzuiverende betaling doen aan RatePAY GmbH. De betalingsvoorwaarden en de bepalingen inzake gegevensbescherming van Ratepay GmbH zijn van toepassing: www.ratepay.com/legal