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Base de conocimientos
Creación de la Cuenta del Seller
Creación de la Cuenta del Seller
6
¿Cómo puedo convertirme en Seller para makro Marketplace?
¿Cómo puedo crear una cuenta en el Seller Office de makro Marketplace?
¿Cuáles son los Términos y Condiciones para convertirse en un Seller de makro Marketplace?
Si soy una persona jurídica, ¿qué documentos necesito para completar mi registro como Seller en makro Marketplace?
¿Qué documentos son necesarios para completar mi registro como Seller en makro Marketplace si soy un autónomo (persona física)?
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Configuración de la Cuenta
8
¿Qué cuota de suscripción y comisión de ventas tengo que pagar como seller en makro Marketplace?
¿Cuáles son los Términos y Condiciones para procesar cualquier tipo de pago en makro Marketplace? (Productos, suscripción y más)
¿Cómo Puedo editar mis Datos de pago?
¿Cómo pongo mi información de pago?
¿Cuándo se factura la cuota mensual de suscripción?
Ver los 8 artículos
Creación de la Cuenta
9
¿Cómo puedo entrar en mi cuenta?
¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
¿Por qué tengo que confirmar mi dirección de correo electrónico?
¿Por qué no puedo editar mis datos en Mi cuenta?
¿Por qué sigo recibiendo una notificación en la sección "Datos de mi empresa" de que mi dirección de correo electrónico no ha sido verificada?
Ver los 9 artículos
Subir Datos de Ofertas
13
¿Qué son los Datos de Ofertas?
¿Cómo puedo subir los Datos de Ofertas?
¿Cuál es la lista de productos no autorizados para la venta en makro Marketplace?
¿Qué Datos de Ofertas debo guardar para que mis ofertas puedan estar en la página de makro Marketplace?
¿Puedo cambiar los detalles de mi oferta?
Ver los 13 artículos
Subir Datos de Productos
15
¿Qué son los datos del producto?
¿Cómo puedo cargar los datos de los productos?
¿Qué datos tengo que proporcionar para que mis productos puedan estar online?
¿Qué plantillas de Excel puedo utilizar para descargar los datos de mi producto?
¿Qué es la plantilla Wizard y cómo puedo usarla?
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Precio Neto Destino y Origen
11
Añadir o actualizar ofertas a través de un Excel en Seller Office - Precio neto, el destino y el origen
Añadir o actualizar ofertas a través de un Excel en Seller Office - Precio neto, el destino y el origen
¿Qué significa Origen?
¿Qué se clasifica como destino?
¿Cómo accedo al destino y al origen en el Seller Office?
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Administración de Pedidos
25
¿Cómo y dónde puedo gestionar las devoluciones?
¿Cómo puedo gestionar una devolución si estoy conectado a través de un socio de software o una API?
¿Qué reglas se aplican a las cancelaciones y qué pasa si contradicen la política de cancelación de makro Marketplace?
¿Dónde puedo encontrar y administrar mis pedidos?
¿Cómo administrar los pedidos que he recibido a través de makro Marketplace?
Ver los 25 artículos