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Feedback sendenIhre E-Mail-Adresse muss bestätigt werden, um sicherzustellen, dass es sich um eine echte E-Mail-Adresse handelt. Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (mit Ausnahme Ihrer Login-Daten) wird vom METRO Online- Marktplatz auch verwendet, um Sie mit wichtigen Informationen zu Ihrem Konto, Bestellungen und anderen dringenden Angelegenheiten zu versorgen.
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Feedback sendenDiese Funktion ist aus Sicherheitsgründen derzeit nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie unser Seller-Support-Team für alle wichtigen Updates bezüglich Ihres Unternehmens und der Zahlungsdetails. Sie können unseren Kundenservice telefonisch von montags bis freitags in der Zeit von 9 Uhr und 17 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)211 - 911 942 200 erreichen. Alternativ schreiben Sie uns hier.
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Feedback sendenSie erhalten nach wie vor eine Benachrichtigung im Abschnitt Firmendetails, dass Ihre E-Mail-Adresse nicht verifiziert wurde, um sicherzustellen, dass Sie eine echte E-Mail-Adresse verwenden. Bitte klicken Sie auf den Link aus der Benachrichtigung in Ihrer E-Mail und folgen Sie den Anweisungen.
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Feedback sendenLoggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Konto ein. Klicken Sie auf Shop Informationen & Richtlinien auf der linken Seite. Sie werden zu der Seite weitergeleitet, auf der alle erforderlichen Stammdaten aktualisiert werden können.
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Feedback sendenDer B2B-Widerruf kann ausgeschlossen werden. Wenn der B2B-Widerruf nicht ausgeschlossen ist, muss der Seller diesen akzeptieren und angeben, dass private Käufer die Bestellung zurücksenden können.
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Feedback sendenJa, alle Ihre rechtlichen Daten sind für den Kunden sichtbar.
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Feedback sendenIn Ihrem METRO Seller-Office finden Sie im Bereich "Mein Konto" die Registerkarte "API-Schlüssel."
Hier können Sie den benötigten Kundenschlüssel (Client Key) und das Kundengeheimnis (Client Secret) selbst generieren.
Klicken Sie dazu unten links unter Kontoeinstellungen auf "Mein Konto"
Klicken Sie im Anschluss auf "API Schlüssel".
Sobald Sie auf die Schaltfläche "API-Schlüssel generieren" klicken, erhalten Sie die Zugangsdaten. Bitte beachten Sie, dass das Kundengeheimnis nur einmal angezeigt wird, weshalb wir Ihnen empfehlen, es zu notieren.
Sie können die generierten Schlüssel auch löschen. Wenn Sie diese Funktion verwenden, werden diese sofort ungültig.
API-Schlüssel können erst generiert werden, nachdem das Konto genehmigt wurde.
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Feedback sendenIn Ihrem Seller Office unter Dashboards können Sie Ihre Lieferperformance bezüglich Stornierungsdetails, Verspätete Lieferungen, Rücksendungsrate und Sendungsnummern einsehen.
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Feedback sendenIn Ihrem Seller Office unter Dashboards können Sie Ihre Antwortzeit einsehen. Dieser Report beinhaltet Ihre erste Antwortzeit für Kundenanfragen.
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