zurück  |  

Creación de la Cuenta

¿Cómo puedo entrar en mi cuenta?

Haga clic en el botón de inicio de sesión del vendedor. Introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña que asignó al registrarse. Inicie sesión

C
Chris is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Lamentamos no haber sido de ayuda. Ayúdenos a mejorar este artículo dejándonos sus comentarios.
¿Qué pasa si olvido mi contraseña?

Solo tiene que hacer clic en Olvidé la contraseña o haga clic aquí.

C
Chris is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Lamentamos no haber sido de ayuda. Ayúdenos a mejorar este artículo dejándonos sus comentarios.
¿Por qué tengo que confirmar mi dirección de correo electrónico?

Su dirección de correo electrónico tendrá que ser verificada para asegurar que es un correo electrónico real. El correo electrónico que usted nos dé (exceptuando sus datos de acceso) será utilizado para makro Marketplace. Con este correo electrónico podrá enviar y recibir información importante sobre su cuenta, pedidos u otros asuntos urgentes.

T
Tania is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Lamentamos no haber sido de ayuda. Ayúdenos a mejorar este artículo dejándonos sus comentarios.
¿Por qué no puedo editar mis datos en Mi cuenta?

Esta función no está disponible. Póngase en contacto con nuestro Seller Support para todas las actualizaciones importantes de su empresa y los detalles de pago. Puede llamar a nuestro equipo de Seller Support de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas, llame al +34 91 9049245 o nos puede escribir aquí.

T
Tania is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Lamentamos no haber sido de ayuda. Ayúdenos a mejorar este artículo dejándonos sus comentarios.
¿Por qué sigo recibiendo una notificación en la sección "Datos de mi empresa" de que mi dirección de correo electrónico no ha sido verificada?

Su dirección de correo electrónico debe ser verificada para asegurar que es una dirección de correo electrónico real. Por favor, haga clic en el enlace que hrecibido en su correo electrónico y siga las instrucciones.

C
Chris is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Lamentamos no haber sido de ayuda. Ayúdenos a mejorar este artículo dejándonos sus comentarios.
¿Cómo puedo subir Información legal de mi empresa, los términos y condiciones y la política de cancelación?

Acceda a su cuenta con su dirección de correo electrónico y su contraseña. 

Haga clic en el nombre de su empresa en el encabezado y vaya a Información y Normas de La Tienda.

Será dirigido a la página en la que se pueden actualizar todos los datos generales necesarios.

C
Chris is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Lamentamos no haber sido de ayuda. Ayúdenos a mejorar este artículo dejándonos sus comentarios.
¿Los cientes B2B tendrán derecho a devolver productos?

La devolución del pedido de un cliente B2B puede rechazarse. Sin embargo, si esto no se menciona en los Términos y Condiciones del Seller, el vendedor tendrá que aceptar la devolución informando al cliente sobre cómo procederán para la recogida del producto como viene explicado en nuestros Términos y Condiciones del marketplace.

T
Tania is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Lamentamos no haber sido de ayuda. Ayúdenos a mejorar este artículo dejándonos sus comentarios.
¿Son visibles los datos legales para el cliente?

Sí, todos sus datos legales son visibles para el cliente. 

T
Tania is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Lamentamos no haber sido de ayuda. Ayúdenos a mejorar este artículo dejándonos sus comentarios.
¿Cómo se genera la clave de la API para poder utilizar un software?

En el Seller Office de makro Marketplace encontrará la pestaña "Clave de API" en el área "Mi cuenta"

Aquí puede generar usted mismo la clave de cliente y el secreto de cliente requeridos:

  1. Para ello, haga clic en su nombre de vendedor en la parte superior derecha ---> Mi cuenta 
  2. Ahora, por favor, haga clic en la pestaña "Clave API"
  3. Tan pronto como haga clic en el botón "Claves de API", recibirá los datos de acceso. Tenga en cuenta que el Secreto de Cliente solo se muestra una vez, por lo que le aconsejamos que lo anote. 
  4. También puede borrar las claves generadas. Al utilizar esta función, estas se convierten inmediatamente en inválidas.
  5. Las claves de la API solo pueden generarse después de que la cuenta haya sido aprobada.

T
Tania is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Lamentamos no haber sido de ayuda. Ayúdenos a mejorar este artículo dejándonos sus comentarios.