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Produktdaten-Upload

Was sind Produktdaten?

Produktdaten enthalten allgemeine Informationen und Merkmale, die das Produkt beschreiben, wie Produktname, Bilder und Attribute. 


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Wie kann ich meine Produktdaten hochladen?

Sie können Ihre Produktdaten mit einer CSV-Datei hochladen. Damit können Sie Produktdaten für mehrere Produkte in eine Datei aufnehmen. Verwenden Sie immer eine Zeile pro Produkt.

Sie können den Status Ihrer Datei auf der Upload-Seite sehen. In der Berichtsdatei können Sie sehen, welche Daten automatisch verarbeitet werden konnten und ob Fehler bei Ihren Produktdaten aufgetreten sind, wie z. B. fehlende Pflichtangaben. Sie können Ihre Datei auf der Grundlage unseres Feedbacks verbessern und erneut hochladen.

Manueller Upload:

Offene API: Bitte kontaktieren Sie unser Seller-Support-Team, wenn Sie Fragen zu Open API haben.

Wenn Sie über ein Softwareunternehmen hochladen, wenden Sie sich bitte an das Seller-Support-Team. Unten finden Sie die Sorftware-Unternehmen, mit denen wir derzeit zusammenarbeiten.

Software-Firmen:

DreamRobot

Magnalister

Plentymarkets

Unicorn2

tricoma


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Welche Daten muss ich angeben, damit meine Produkte online gehen können?

Es gibt allgemeine Attribute, die für alle Produkte relevant sind. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Richtlinien für Produkt- und Listendaten. 



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Welche Vorlagen kann ich zum Herunterladen meiner Produktdaten verwenden?

Je nach Sprache und Land des Marktes, auf dem Sie Ihre Produkte verkaufen möchten, gibt es verschiedene Vorlagen.

  • Vorlage für deutsche Märkte

  • Vorlage für spanische Märkte

  • Vorlage für den deutschen und den spanischen Markt

  • Es gibt einen WIzard, der Ihnen bei der Vorbereitung Ihrer Produktdaten hilft.


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Was ist die Assistentenvorlage und wie kann ich sie verwenden?

Der Metro Markets-Import-Assistent wird verwendet, um Verkäufern zu helfen, Produktdaten in eine einfach zu verwendende Vorlage zu übertragen. Wir haben auch ein Tutorial-Video, das Ihnen bei der Einreichung Ihrer Produktdaten helfen kann. 


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Was ist der Kategoriebaum und wofür muss ich ihn verwenden?

Der Kategoriebaum ist ein Verzeichnis der Kategorien, zu denen Ihr Produkt gehört, das sich in Ihrem Seller-Office befindet. In dieser Liste von Kategorien gibt es Unterkategorien, um Ihr Produkt einer spezifischeren Gruppe zuzuordnen. Dadurch wird Ihr Produkt identifiziert, so dass Sie die Informationen in unsere CSV-Datei eingeben können.

Produktkategorien:

  • BQQ

  • Reinigung

  • Catering-Zubehör

  • Möbel für Zuhause

  • Garten

  • Outdoor-Möbel

  • Sicherheits-Überwachung

  • Catering-Ausstattung

  • Einwegartikel

  • Multimedia

  • Haushalt

  • DIY, Wartung & Werkzeuge

  • Raumklima

  • Jahreszeiten

  • Büro

  • Hotel & Haustechnik

  • Körperpflege & Gesundheit

  • Arbeitskleidung


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Wie kann ich auf den Kategorienbaum zugreifen?

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

Sie können in Ihrem Seller-Office auf der Startseite unter Inventar zugreifen. Klicken Sie auf diesen Abschnitt und unterhalb der Optionen auf Kategoriebaum. Dort sehen Sie die Auflistung aller Kategorien.


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Wie kann ich auf die Kategorie-ID zugreifen?

Wählen Sie die Kategorie und die Unterkategorie, die Ihrem Produkt am nächsten liegt. Sobald Sie die passende Kategorie gewählt haben, können  Sie auf der rechten Seite Details auswählen. Dort haben Sie Zugriff auf die Attribute, die eine Kategorie-ID enthalten, die für die Aufnahme in Ihre CSV-Datei erforderlich ist. 


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Wie erstelle ich eine CSV-Datei?

Laden Sie zunächst die Vorlage in Ihrem Seller-Office herunter. Die Vorlage enthält alle allgemeinen Informationen, die wir zur Erstellung Ihrer Produktseite auf dem Marktplatz benötigen. Gehen Sie auf die Seite Kategorien und suchen Sie nach den relevanten Kategorien für Ihre Sortimente. Kopieren Sie die ID der entsprechenden Kategorie und fügen Sie sie in Ihre Produktdaten-Datei ein. Achten Sie darauf, immer die unterste und spezifischste Ebene des Kategoriebaums zu verwenden. Auf der Seite finden Sie auch weitere Informationen zu den Kategorien wie z. B. Mehrwertsteuer, Marktplatzgebühren und die erforderlichen Attribute. Überprüfen Sie die Kategorien und Bereiche, unter denen Ihre Produkte klassifiziert sind und fügen Sie die vorgeschlagenen Attribute als separate Spalten in Ihre Datei ein.

Bitte beachten Sie, dass eine gute Produktbeschreibung und detaillierte Informationen den Käufern helfen, bessere Kaufentscheidungen zu treffen und Sie so die Zahl der Rückgaben und Stornierungen zu reduzieren.

Wenn die Vorbereitung Ihrer Datei abgeschlossen ist, speichern Sie sie als CSV (mit Semikolon getrennt) und laden Sie sie in das Seller-Office hoch. Wir werden sie dann bearbeiten und überprüfen. Bitte beachten Sie, dass es je nach Menge und Dateigröße einige Tage dauern kann, bis Ihre Produktdaten freigegeben werden. Die Zeitspanne kann bis zu 5 Werktage betragen.

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Wo kann ich den Status meiner Produkte einsehen?

Sie können nach jedem Hochladen einer Produktdaten-Datei eine Berichtsdatei von Ihrem Seller-Office herunterladen. Sie finden diese Berichte, wenn Sie auf “Inventar” und dann auf “Produkte verwalten” gehen. Diese Berichtsdatei enthält detaillierte Informationen über die Qualität der Produktdaten. Zeilen mit Warnungen können bearbeitet und das Produkt kann aktualisiert werden. Wir bitten Sie jedoch, diese Warnungen zu überprüfen und zu korrigieren, um eine bessere Darstellung des Produkts auf dem Markt zu gewährleisten. Fehlerhafte Zeilen können nicht bearbeitet und das Produkt kann nicht generiert werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Fehler korrigieren und die Datei erneut hochladen. 

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Kann ich meine Produktdetails ändern?

Ja, Sie können eine neue CSV-Datei mit aktualisierten Informationen hochladen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Veröffentlichung der Daten bis zu 5 Werktage dauern kann.

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Was passiert, wenn ich keine GTIN für mein Produkt habe?

Die GTIN, die auch als Global Trade Item Number bezeichnet wird, ist eine globale Kennung für Ihr Produkt. Bitte geben Sie die GTIN immer an, wenn sie verfügbar ist. Wenn Sie ein Produkt verkaufen möchten, dass keine GTIN hat, müssen Sie den Hersteller und die MPN, auch bekannt als Hersteller-Teilenummer, angeben. Achten Sie auf die korrekte Schreibweise dieser Codes. Zusätzlich können Sie die MID verwenden. 

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Was ist, wenn auf der Produktbeschreibungsseite falsche Produktinformationen angezeigt werden?

Bitte kontaktieren Sie unser Seller-Support-Team, wenn Sie Produktdaten entdecken, die das Produkt nicht korrekt beschreiben. Bitte beachten Sie, dass alle erhaltenen Daten die besten Produktdaten auf der Produktseite anzeigen. Für weitere Informationen, wie Sie die Qualität Ihrer Produktdaten verbessern können, wenden Sie sich bitte an unser Seller-Support-Team.

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In welcher Sprache muss ich meine Produktdaten eingeben?

Die Produktdaten müssen in der jeweiligen Marktplatzsprache eingegeben werden. 

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Meine Produktdatei wird überprüft. Wie lange muss ich warten?

Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis unser Product Data Team die Produktdaten überprüft und Ihre Datei genehmigt oder ablehnt. Bitte beachten Sie, dass die Prüfung und Genehmigung Ihrer Produktdaten umso schneller erfolgt, je besser die Qualität der Daten ist.

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