Os dados de produto contêm informações gerais e características que descrevem o nome do produto, imagens e atributos.

Para obter mais informação dirija-se às Orientações sobre os dados de producto.

Pode carregar os dados dos seus produtos com um ficheiro CSV. Isto permite-lhe incluir os dados de vários produtos num único ficheiro. Utilize sempre uma linha por produto.

Pode ver o estado do seu ficheiro na página de carregamento. No relatório pode ver quais os dados que podem ser processados automaticamente e se existem erros com os dados dos seus produtos (por exemplo, dados obrigatórios em falta). Pode melhorar o seu ficheiro, aplicando as correcções indicadas nas notas e voltar a carregá-lo.

Carregamento manual de dados do produto:

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API Aberta: Por favor contacte a nossa equipa de Seller Support se tiver quaisquer perguntas sobre API Aberta.

Neste momento, o Makro Marketplace não está a trabalhar com empresas de Software.

Há atributos gerais que são relevantes para todos os produtos. Para mais informações, por favor leia a nossa Política de Produtos e Listagem de Dados.

Existem diferentes modelos Excel, dependendo da língua e do país do mercado a que pretende vender os seus produtos.

• Modelo para o mercado em que pretende vender.

• Os modelos podem ser descarregados para um mercado ou para vários dos mercados disponíveis ao mesmo tempo.

A árvore de categorias é uma lista no seu Seller Office que mostra as categorias a que o seu produto pertence. Nesta lista de categorias, existem subcategorias para identificar o seu produto a um grupo mais específico. Isto, por sua vez, identificará o seu produto para que possa introduzir a informação no nosso ficheiro CSV.

Árvore de categoria:

• Churrasco

• Limpeza

• Acessórios de restauração

• Mobiliário doméstico

• Jardim

• Mobiliário para o exterior

• Segurança e Vigilância

• Equipamento de cozinha industrial

• Artigos descartáveis

• Multimédia

• Início

• Bricolage, Manutenção e Ferramentas

• Ar Condicionado

• Época

• Escritório

• Hotéis e Restaurantes

• Saúde e Cuidados

• Roupa de trabalho

Instruções passo a passo:

Pode aceder a partir do seu Seller Office, do lado esquerdo, em Inventário. Clique nesta secção e nas opções por baixo clique na árvore de Categorias. Aí verá a lista de todas as categorias.

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Seleccione a categoria e continue seleccionando a sub-categoria mais aproximada do seu produto. Depois de ter seleccionado o nome da categoria mais aproximada do seu produto, pode ir para a direita e seleccionar os detalhes. Aí terá acesso aos atributos. Os atributos contêm um ID de categoria que terá de incluir no seu ficheiro CSV.

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Em primeiro lugar, descarregue o modelo Excel no seu Seller Office. O modelo Excel contém toda a informação geral que precisamos para criar a sua página de produto no mercado. Ir para a página Categorias e encontrar as categorias relevantes para a sua gama de produtos. Copie o ID de categoria apropriado e cole-o no seu ficheiro de dados de produto (utilize sempre o nível mais baixo da árvore de categorias). Esta página também tem mais informações sobre as categorias tais como IVA, taxas e atributos necessários. Adicione os atributos sugeridos como colunas separadas no seu ficheiro.

Boas descrições de produtos e informações detalhadas ajudarão os compradores a tomar decisões de compra e a reduzir o número de devoluções e cancelamentos.

Quando tiver terminado de preparar o seu ficheiro, guarde-o como um CSV (ponto e vírgula separado) e carregue-o no seu Seller Office. Este processo pode levar alguns dias para que os dados do seu produto sejam revistos, dependendo da quantidade e tamanho dos ficheiros. Pode demorar até 5 dias úteis.

Pode descarregar um relatório para o seu Seller Office após cada carregamento de um ficheiro de dados do produto. Pode encontrar estes relatórios em Inventário e depois Gerir Produtos. Este relatório dá uma explicação detalhada sobre a qualidade dos dados do produto. As linhas com avisos devem ser alteradas no seu ficheiro original e o produto será actualizado. No entanto, pedimos-lhe que reveja e corrija estes avisos para assegurar uma melhor apresentação do produto. Por favor, corrija os erros e volte a carregar o ficheiro.

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Sim, pode carregar um novo ficheiro CSV com informação actualizada. Pode levar até 5 dias úteis para processar e publicar os dados.

O GTIN, também conhecido como o Número de Artigo de Comércio Global, é um identificador global para o seu produto. Por favor, introduza sempre o GTIN quando disponível. Se desejar vender um produto que não tenha um GTIN, terá de indicar o fabricante e o MPN, também conhecido como o Número de Peça do Fabricante. Preste atenção à ortografia correcta destes códigos. Além disso, pode utilizar o MID, o número de artigo fornecido pela nossa plataforma para produtos que já existem no nosso mercado.

Por favor contacte a nossa equipa de Seller Support se verificar que os dados publicados não descrevem correctamente os seus produtos. Pode contactar a nossa equipa de Seller Support para mais informações sobre como pode melhorar a qualidade destes dados.

Por favor, coloque a informação do produto para o mercado em que será visível, por exemplo, para Portugal, deve estar apenas em português.

Pode levar até 5 dias úteis para a nossa equipa de dados de produto rever e aprovar o seu ficheiro ou informá-lo de erros. Note que se carregar 5000 produtos ou mais ao mesmo tempo, a revisão destes dados pode demorar mais alguns dias. Se a qualidade dos dados do seu produto for clara, correcta e centrada no grupo HoReCA, será aprovada mais rapidamente.