I dati del prodotto contengono informazioni generali e caratteristiche che descrivono il nome del prodotto, le immagini e gli attributi.

Per maggiori informazioni, consultate le Linee guida sui dati di prodotti.

Può caricare i dati dei suoi prodotti con un file CSV. Questo permette di includere i dati di diversi prodotti in un unico file. Usi sempre una riga per prodotto.

Può visualizzare lo stato del suo file nella pagina di caricamento. Nel report può vedere quali dati è stato possibile processare automaticamente e se ci sono errori nei dati del suo prodotto (per esempio dati obbligatori mancanti). Può migliorare il suo documento applicando le correzioni indicate nelle note e ricaricandolo.

Caricamento manuale dei dati dei prodotti:

Open API: Per favore, contatti il nostro team di Seller Support se ha qualche domanda su Open API.

Software partners: Prestashop

Ci sono attributi generali che sono rilevanti per tutti i prodotti. Per ulteriori informazioni, si prega di leggere la nostra politica sui dati dei prodotti e degli annunci.

Ci sono diversi modelli Excel a seconda della lingua e del paese del mercato dove vuole vendere i suoi prodotti.

• Modello per il mercato in cui desidera vendere.
• I modelli possono essere scaricati per un solo paese o per più mercati contemporaneamente..

L'albero delle categorie è un elenco nel tuo Seller Office che mostra le categorie a cui appartiene il tuo prodotto. In questo elenco di categorie, ci sono sottocategorie per identificare il tuo prodotto ad un gruppo più specifico. Questo, a sua volta, identificherà il tuo prodotto in modo che tu possa inserire le informazioni nel nostro file CSV.

Albero delle categorie:

• Barbecue
• Pulizia
• Accessori per la ristorazione
• Arredamento per la casa
• Giardino
• Mobili per esterni
• Sicurezza e sorveglianza
• Attrezzatura da cucina industriale
• Articoli usa e getta
• Multimedia
• Casa
• Fai da te, Manutenzione e Strumenti
• Aria condizionata
• Stagione
• Ufficio
• Hotel e ristoranti
• Salute e cura
• Abbigliamento da lavoro

Istruzioni passo dopo passo:

Può accedervi nel suo Seller Office, sul lato sinistro sotto Inventario. Clicchi su questa sezione e nelle opzioni sottostanti clicchi su Albero categorie. Lì vedrà l'elenco di tutte le categorie.

Selezioni la categoria e continui selezionando la sotto categoria più vicina al suo prodotto. Una volta selezionato il nome della categoria più vicina al suo prodotto, può andare a destra e selezionare i dettagli. Lì si accede agli attributi. Gli attributi contengono un ID di categoria che dovrà includere nel suo documento CSV.

Per prima cosa, scarichi il modello Excel nel suo Seller Office. Il modello Excel contiene tutte le informazioni generali di cui abbiamo bisogno per creare la sua pagina prodotto nel mercato. Vada alla pagina Categorie e troverà le categorie rilevanti per la tua gamma dei prodotti. Copi l'ID della categoria appropriata e lo incolli nel suo file dei dati prodotto (usi sempre il livello più basso dell'albero delle categorie). Questa pagina ha anche più informazioni sulle categorie come l'IVA, le tariffe e gli attributi richiesti. Aggiunga gli attributi suggeriti come colonne separate nel suo file.

Buone descrizioni dei prodotti e informazioni dettagliate aiuteranno gli acquirenti a prendere decisioni di acquisto e a ridurre il numero di resi e cancellazioni.

Quando ha finito di preparare il suo file, lo salvi come CSV (separato dal punto e virgola) e lo carichi nel suo Seller Office. Questo processo può richiedere alcuni giorni per la revisione dei dati del suo prodotto, a seconda della quantità e delle dimensioni del file. Può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.

Può scaricare un report nel suo Seller Office dopo ogni caricamento di un file di dati dei prodotti. Può trovare questi report sotto Inventario e poi Gestisci prodotti.
Questo rapporto fornisce una spiegazione dettagliata sulla qualità dei dati dei prodotti. Le righe con le avvertenze devono essere cambiate nel vostro file originale e il prodotto sarà aggiornato. Tuttavia, le chiediamo di rivedere e correggere queste avvertenze per garantire una migliore presentazione del prodotto. Si prega di correggere gli errori e di ricaricare il file.

Sì, può caricare un nuovo file CSV con informazioni aggiornate. Possono essere necessari fino a 5 giorni lavorativi per elaborare e pubblicare i dati.

Il GTIN, noto anche come Global Trade Item Number, è un identificatore globale per i suoi prodotti. Si prega di inserire sempre il GTIN quando disponibile. Se vuole vendere un prodotto che non ha un GTIN, dovrà indicare il produttore e l'MPN, noto anche come Manufacturer Part Number. Inoltre, è possibile utilizzare il MID, il numero di articolo fornito dalla nostra piattaforma per i prodotti che già esistono sul nostro mercato.

Per favore, contatti il nostro team di assistenza al venditore se trova che i dati pubblicati non descrivono correttamente i suoi prodotti. Può contattare il nostro team di Seller Support per maggiori informazioni su come migliorare la qualità di questi dati.

Inserisca le informazioni sul prodotto per il mercato in cui sarà visibile, ad esempio per l’Italia, dovrebbe essere solo in italiano.

Possono essere necessari fino a 5 giorni lavorativi per il nostro team di dati di prodotto per rivedere e approvare o disapprovare il suo file. Se la qualità dei suoi dati dei prodotti è chiara, corretta e focalizzata sul gruppo HoReCA, sarà approvata più velocemente.