zurück  |  

Subir Datos de Productos

¿Qué son los datos del producto?

Los datos del producto contienen información general y características que describen el nombre del producto, imágenes y atributos. 


C
Chris is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios
¿Cómo puedo cargar los datos del productos?

Puede cargar los datos de su producto con un archivo CSV. Esto le permite incluir los datos de los productos de varios productos en un archivo. Utilice siempre una línea por producto. Puede ver el estado de su archivo en la página de carga. En el informe puede ver qué datos podrían ser procesados automáticamente y si hay errores con los datos de su producto (por ejemplo, la falta de datos obligatorios). Puede mejorar su archivo con las notas con correcciones y volver a cargarlo. 

Subida de datos de productos manual: 


Open API: Por favor comuníquese con nuestro equipo de Seller Support si tiene alguna pregunta sobre Open API. 

Por ahora, makro Marketplace no está trabajando con empresas de Software.

C
Chris is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios
¿Qué datos tengo que proporcionar para que mis productos puedan estar online?

Hay atributos generales que son relevantes para todos los productos. Para más información, por favor, lea nuestra Política de Productos y Datos del Listado. 



C
Chris is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios
¿Qué plantillas de Excel puedo utilizar para descargar los datos de mi producto?

Hay diferentes plantillas de Excel según el idioma y el país del mercado al que desee vender sus productos.

  • Plantilla para el mercado alemán.

  • Plantilla para el mercado español.

  • Plantilla para los mercados alemán y español

  • Hay un Wizard que le ayuda a preparar sus datos de producto.

C
Chris is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios
¿Qué es la plantilla Wizard y cómo puedo usarla?

El Wizard de makro se utiliza para ayudar a los vendedores a poner los datos del producto en una plantilla fácil de usar.

C
Chris is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios
¿Qué es el árbol de categorías y para qué debo usarlo?

El árbol de categoríases un listado que se encuentra en su Seller Office y muestra las categorías a las que pertenece su producto. En esta lista de categorías, hay subcategorías para identificar su producto a un grupo más específico. Esto, a su vez, identificará su producto para que pueda introducir la información en nuestro archivo CSV.

Árbol de categorías:

  • Barbacoa

  • Limpieza

  • Accesorias de Hostelería

  • Mobiliario Doméstico

  • Jardín

  • Muebles de Exterior

  • Seguridad y Vigilancia

  • Equipamiento de Cocina Industrial

  • Artículos Desechables

  • Multimedia

  • Hogar

  • Bricolaje, Mantenimiento y Herramienta

  • Climatización

  • Temporada

  • Oficina

  • Hoteles y Restaurantes

  • Cuidado y Salud

  • Ropa de Trabajo

C
Chris is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios
¿Cómo puedo acceder al árbol de categorías?

Instrucciones paso a paso:

Puedes acceder en su Seller Office en la parte de la izquierda incluida en Inventario. Haga clic en esta sección y debajo de las opciones haz clic en Árbol de categorías. Allí verá el listado de todas las categorías.

C
Chris is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios
¿Cómo puedo acceder a la identificación de la categoría?

Seleccione la categoría y siga seleccionando la subcategoría más cercana a su producto. Una vez que haya seleccionado el nombre de la categoría más cercana a su producto, puede ir a la derecha y seleccionar los detalles. Allí accederá a los atributos. Los atributos contienen un ID de categoría que sera necesario incluir en su archivo CSV.

C
Chris is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios
¿Cómo puedo crear un archivo CSV?

Primero, descargue la plantilla de Excel en su Seller Office. La plantilla de Excel contiene toda la información general que necesitamos para crear la página de su producto en el marketplace. Vaya a la página de Categorías y busque las categorías relevantes para su gama de productos. Copie el ID de la categoría apropiada y péguelo en el archivo de datos de su producto (por favor, utilice siempre el nivel más bajo del árbol de categorías). Esta página también tiene más información sobre las categorías como el IVA, las tasas y los atributos necesarios. Agregue los atributos sugeridos como columnas separadas en su archivo.

Una buena descripción del producto e información detallada ayudará a los compradores a tomar decisiones de compra y a reducir el número de devoluciones y cancelaciones.

Cuando termine la preparación de su archivo, guárdelo como CSV (separado por punto y coma) y cárguelo en su Seller Office. Este processo puede tardar días hasta que se realice la revisión de los datos de sus productos, dependiendo de la cantidad y el tamaño del archivo. Puede tardar hasta 5 días laborales.


C
Chris is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios
¿Dónde puedo ver el estado de mis productos?

Puede descargar un informe en su Seller Office después de cada carga de un archivo de datos de productos. Puede encontrar estos informes en Inventario y luego Administran Productos. Este informe da una explicacion detallada sobre la calidad de los datos de productos. Las líneas con advertencias deben modificarlas en su archivo original y el producto se actualizará. Sin embargo, le pedimos que revise y corrija estas advertencias para asegurar una mejor presentación del producto. Por favor, corrija los errores y vuelva a subir el archivo.

C
Chris is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios
¿Puedo cambiar los detalles de mi producto?

Sí, puede subir un nuevo archivo CSV con información actualizada. El procesamiento y la publicación de los datos puede tardar hasta 5 días laborales.

C
Chris is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios
¿Qué pasa si no tengo un GTIN para mi producto?

El GTIN también conocido como un número de artículo de comercio global es un identificador global para su producto. Por favor, siempre ponga el GTIN cuando esté disponible. Si desea vender un producto que no tiene un GTIN, tendrá que poner actualizará y el MPN también conocido como el número de Pieza del Fabricante. Preste atención a la correcta ortografía de estos códigos. Además, puede usar el MID, nuestro mercado lo da como un número de artículo. Nuestro mercado dicta el número de artículo para dar los datos de un producto que ya existe en nuestro mercado.

C
Chris is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios
¿Qué pasa si veo información incorrecta del producto en la página de descripción del producto?

Póngase en contacto con nuestro equipo de Seller Support si descubre que los datos publicados no describen sus productos correctamente. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Seller Support para obtener más información sobre cómo puede mejorar la calidad estos datos.

C
Chris is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios
¿En qué idioma debo introducir los datos de mi producto?

Por favor,ponga la información del producto para el mercado en el que será visible, Por ejemplo para España, debe ser únicamente en español.

C
Chris is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios
El archivo de mi producto está siendo revisado. ¿Cuánto tiempo tengo que esperar?

Puede tardar hasta 5 dias laborales para que nuestro equipo de datos de productos revise y apruebe o no su archivo. Si la calidad de los datos de sus productos están claros, correctos y enfocados al grupo HoReCA, serán aprobados más rápido.

C
Chris is the author of this solution article.

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios