Los datos del producto contienen información general y características que describen el nombre del producto, imágenes y atributos. 

Para obtener más información, diríjase a las directrices sobre los datos de producto.

Puede cargar los datos de sus productos con un archivo CSV. Esto le permite incluir los datos de los productos de varios productos en un archivo. Utilice siempre una línea por producto. 

Puede ver el estado de su archivo en la página de carga. En el informe puede ver qué datos han podido ser procesados automáticamente y si hay errores con los datos de su producto (por ejemplo, la falta de datos obligatorios). Puede mejorar su archivo aplicando las correcciones indicadas en las notas y volver a cargarlo. 

Carga manual de datos de productos: 

Open API: Por favor comuníquese con nuestro equipo de Seller Support si tiene alguna pregunta sobre Open API. 

Empresas de Software: Prestashop

Hay atributos generales que son relevantes para todos los productos. Para más información, por favor, lea nuestra Política de Productos y Datos del Listado. 

Hay diferentes plantillas de Excel según el idioma y el país del mercado al que desee vender sus productos.

• Plantilla para el mercado en el que desee vender.

• Se pueden descargar plantillas para un país o para varios de los mercados disponibles a la vez.

El árbol de categoríases un listado que se encuentra en su Seller Office y muestra las categorías a las que pertenece su producto. En esta lista de categorías, hay subcategorías para identificar su producto a un grupo más específico. Esto, a su vez, identificará su producto para que pueda introducir la información en nuestro archivo CSV.

Árbol de categorías:

• Barbacoa

• Limpieza

• Accesorias de Hostelería

• Mobiliario Doméstico

• Jardín

• Muebles de Exterior

• Seguridad y Vigilancia

• Equipamiento de Cocina Industrial

• Artículos Desechables

• Multimedia

• Hogar

• Bricolaje, Mantenimiento y Herramienta

• Climatización

• Temporada

• Oficina

• Hoteles y Restaurantes

• Cuidado y Salud

• Ropa de Trabajo

Seleccione la categoría y siga seleccionando la subcategoría más cercana a su producto. Una vez que haya seleccionado el nombre de la categoría más cercana a su producto, puede ir a la derecha y seleccionar los detalles. Allí accederá a los atributos. Los atributos contienen un ID de categoría que sera necesario incluir en su archivo CSV.

Puede descargar un informe en su Seller Office después de cada carga de un archivo de datos de productos. Puede encontrar estos informes en Inventario y luego Administran Productos. Este informe da una explicacion detallada sobre la calidad de los datos de productos. Las líneas con advertencias deben modificarlas en su archivo original y el producto se actualizará. Sin embargo, le pedimos que revise y corrija estas advertencias para asegurar una mejor presentación del producto. Por favor, corrija los errores y vuelva a subir el archivo.

Sí, puede subir un nuevo archivo CSV con información actualizada. El procesamiento y la publicación de los datos puede tardar hasta 5 días laborales.

El GTIN, también conocido como número global de artículo comercial, es un identificador global para su producto. Por favor, ponga siempre el GTIN cuando disponga de él. Si desea vender un producto que no tiene un GTIN, tendrá que indicar el fabricante y el MPN, también conocido como el número de Pieza del Fabricante. Preste atención a la correcta escritura de estos códigos. Además, puede usar el MID, el número de artículo que proporciona nuestra plataforma para productos que ya existen en nuestro marketplace.

Póngase en contacto con nuestro equipo de Seller Support si descubre que los datos publicados no describen sus productos correctamente. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Seller Support para obtener más información sobre cómo puede mejorar la calidad estos datos.

Por favor,ponga la información del producto para el mercado en el que será visible, Por ejemplo para España, debe ser únicamente en español.

Puede tardar hasta 5 dias laborales para que nuestro equipo de datos de productos revise y apruebe su archivo o le informe de los errores. Tenga en cuenta que si usted sube 5000 productos o más al mismo tiempo, la revisión de estos datos puede tardar algunos días más. Si la calidad de los datos de sus productos están claros, correctos y enfocados al grupo HoReCA, serán aprobados más rápido.